• 如何防止销售重复跟进客户?

    如何防止客户重复跟进?这个一直是困扰我们销售小伙伴的问题之一。 第一种情况,对于同一个客户,销售小伙伴在获取到电话、姓名等重要信息后,需要录入系统给客户建档,如果多个人同时跟进客户,不仅仅是内部资源的一个浪费,对客户也会造成巨大的困扰。 第二种情况,如果我们在线下展会、线上直播通过填写表单,扫描企业微信二维码获客的话,如何区分新老客户就是一个难题。如果老客户扫了二维码,新的销售小伙伴会花费大量的时间去跟进,结果发现已经是老客户了。 面对以上这两种情况,互客通过【客户查重】和【引导扫码设置】能够轻…

    最佳实践 2021-10-26
  • 10.26 产品更新

    1 网易新闻素材库上线 想创建销售素材却无从下手?想使用内容营销工具却因为没有素材而阻碍触达客户?为了解决各位销售内容素材创作难的问题,互客引入了网易新闻的精要内容,构成了文章素材库,为大家提供丰富的内容素材! 1.1 素材库入口 点击销售工具–销售素材库–创建–文章素材库,即可打开互客文章素材库 1.2 素材预览 本期文章素材库引入了来自于网易新闻的部分网易独家内容,涵盖了教育、IT互联网、企业服务、生活服务、金融等行业的内容 可点击素材标题在PC端预览素材…

    产品更新 2021-10-26
  • 如何设置永久有效的企微群活码?

    企业微信群二维码,这几个字对我们的销售或者运营小伙伴一定不陌生,无论是在线上还是线下,群二维码一直是私域运营,将客户沉淀下来的重要渠道。 线下,我们会在传单、海报、易拉宝等营销物料上印上二维码,以一些小礼品为奖励引导客户入群。 线上,我们会利用优惠,刺激客户添加销售企业微信后,直接跳转福利群二维码,将客户拉入群中。熟悉的人一定马上能够想起来,这就是瑞幸典型的私域玩法,用优惠刺激客户先加客服,再进群集中营销。 无论是线上还是线下,如果群二维码过期了,我们就要更换传单上的二维码、重新配置系统内的二维…

    最佳实践 2021-10-22
  • 10.21 APP-V1.23发布

    1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大,客户按照工程进度分配付款;如果你是定制业务,客户先付定金后付尾款,互客支持一笔订单多次回款啦,快来尝试一下~ 1.1 新建订单 新建订单的过程中,支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中,未来可发起回款审批,并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9:00通知成单员工,关注这笔待回款并提醒相关客户。 1.2 多次回款 新建订单后,可点击已回款行中的”回款”。回款过程中,可以将原有的待回款状态改为回款,也可新增回款…

    产品更新 2021-10-21
  • 10.21 产品更新

    1 表单升级 表单写错了想修改?互客表单正式支持修改功能,增加字段、修改字段、删除字段一应俱全~ 同类表单一一编辑太麻烦?互客表单正式支持复制能力,复制一个一模一样的表单再修改~ 拿表单来做客户体验调研,一个客户填写多次?互客表单正式支持一个客户多次填写功能~ 1.1 表单修改 互客表单支持修改功能。对于已创建的表单,也可新增客户字段、联系人字段、通用字段,删除或者修改已有字段。 被删除的字段,如果客户有填写信息,历史信息将保留在填写记录当中。 如果对多选标签中的选项有修改,历史填写的客户会更新…

    产品更新 2021-10-21
  • 一款专为销售跟进打造的电子日历

    “销售不跟踪,万事一场空”,这句话你一定不陌生。 一般来说,我们的销售小伙伴手头上会有很多客户,打电话、发微信、发短信也是我们日常的基本工作。有的小伙伴是用Excel、纸质文档、手机日历等记录客户信息,但是,随着客户量的增加,随着一些临时事件的发生,我们常常忘记了在规定的时间和客户沟通,导致了跟进的失败。 这个时候,提前规划,及时提醒,快速跟进就显得尤为重要,而互客的电子日历就可以帮助到我们。 第一步,在“任务中心”模块,将任务的展示形式切换为日历视图,在对应的日期或者时间下,直接创建客户跟进的…

    最佳实践 2021-10-20
  • 10.13 产品更新

    1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大,客户按照工程进度分配付款;如果你是定制业务,客户先付定金后付尾款,互客支持一笔订单多次回款啦,快来尝试一下~ 1.1 新建回款 新建订单的过程中,支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中,未来可发起回款审批,并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9:00通知成单员工,关注这笔待回款数据。 新建订单后,可点击已回款行中的”回款”。回款过程中,可以将原有的待回款状态改为回款,也可新增回款,方便追踪回款情况。 1.2…

    产品更新 2021-10-13
  • 09.30 产品更新

    1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大,客户按照工程进度分配付款;如果你是定制业务,客户先付定金后付尾款,互客支持一笔订单多次回款啦,快来尝试一下~ 1.1 新建回款 新建订单的过程中,支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中,未来可发起回款审批,并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9:00通知成单员工,关注这笔待回款数据。 新建订单后,可点击已回款行中的”回款”。回款过程中,可以将原有的待回款状态改为回款,也可新增回款,方便追踪回款情况。 1.2…

    产品更新 2021-09-30
  • 09.23 产品更新

    业绩目标数据看板 为了帮助企业更好的管理业绩目标,随时监控完成情况,我们增加了业绩目标数据看板。 1.1 业绩目标管理 首先点击“系统管理->业绩目标管理”,去设置业绩目标。在设置目标前,请确认所选的”业绩年度”+“业绩统计维度”。 我们目前提供了两种业绩统计维度 商机成交金额:按成交商机的成交时间+商机金额来统计 订单成交金额:按成交订单的交易成功时间+实收金额来统计 你可以批量或者单个设置员工的业绩目标。PS:部门的汇总业绩目标,就是此部门下所有员工业绩目标汇总哦~ 1.2…

    产品更新 2021-09-23
  • 借助“留资表单”,让传单变得更有效

    作为一家线下培训机构,我们的销售小伙伴有时候会去学校门口、商场等地区发放传单,宣传我们的免费试听课,引导家长和孩子来到现场。但是,我们有没有想过这样两个问题? 1、有多少客户想来听课,但是忘记了? 2、有多少客户对课程有兴趣,但在试听课的时候没有留下信息,我们没有跟踪到? 首先,为了让客户记得来听课,我们就需要做到及时提醒的动作。但是,简单的传单不能帮助我们获得客户的任何信息,因此,我们可以在宣传单上加一个二维码,销售小伙伴在发传单的时候,简单的说一句“您可以扫码填写一下信息,报名我们的试听课”…

    最佳实践 2021-09-16
售前客服
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