如何嵌入外部辅助工具？

— 互客小课堂 017 —

在使用互客的时候，我们经常会需要用一些辅助工具。比如：

– 在和客户沟通的过程中，遇到自己无法解决的问题，需要查询知识库

– B2B的企业，需要使用企查查等工具，来查询目标公司的详细信息

– 员工需要登录公司内部系统，查询客户的订单和财务流程信息等

…

如何在互客中嵌入外部辅助工具，让你一站式的完成日常工作呢？本期小课堂会告诉你答案~

辅助工具效果

你可以在互客的工具菜单中，插入自定义的工具菜单，比如公司内部OA系统。点击菜单，即可打开自定义辅助工具

如果是在客户沟通场景中经常会用到的工具，建议你在客户详情中插入自定义页面。比如内部知识库。这样在和客户沟通的过程中，即可随手查询

如果你需要在辅助工具中，根据不同的员工和客户展示不同内容。比如打开不同客户详情时，展示此客户的对应订单信息。

你可以对接互客的iframe页面API来实现这种效果。根据传入的员工ID和客户ID，展示不同的页面内容。

点击管理->系统对接，在自定义工具和客户详情自定义页面处，添加相应的页面名称和准备好的URL，即可完成设置

本期小课堂到此结束，快去亲自体验下吧~