08.13 产品更新
1 客户字段权限
如果你们公司有多个团队,希望不同团队对于客户字段有不同的操作权限。比如对于”客户来源”字段,希望市场团队有”编辑”权限,销售团队只有“只读”权限,而售后团队则“不可见”此字段……
为了支持以上场景,我们上线了客户字段权限管理的功能。
1.1 如何设置
点击“系统管理->员工管理->角色权限管理”,可以创建或者编辑角色对应的权限。
切换到”客户字段权限”菜单,即可设置此角色对应的客户字段权限。我们支持目前支持3种权限
- 可编辑:最高权限,可以看到且编辑此字段
- 只读:只能看见此字段,不可编辑
- 不可见:无法看见此字段
1.2 效果说明
以客户池举例,设置了“只读”权限的字段,可以正常查看、筛选、导出等,但无法对此字段进行编辑。如下图的”微信号”字段,设置了只读后就无法编辑了。
如果字段设置了“不可见”,则查看、筛选、导出操作都会彻底屏蔽此字段了。
2 订单支持自定义字段
想在合同里关联合同或其他订单信息,如客户特殊要求或发票信息?互客订单支持设置自定义字段了。
2.1 自定义字段设置
(1)订单支持上传单个附件作为合同
(2)订单支持设置自定义字段,在“系统管理>订单字段设置”这块可增加最多27个自定义字段,支持单行文本、多行文本、数字、单选标签、多选标签、日期、时间、日期+时间等格式
2.2 自定义字段展示
在 客户详情页,将展示所有有值的自定义字段,方便查看客户特殊需求和订单信息。
在订单详情页,展示所有有值的自定义字段,点击编辑,可对自定义信息进行编辑。
ps:在没有有值的自定义字段时,其他信息栏目将不展示
在“销售工具>订单详情”,点击右上角“设置”,可对列表展示的字段以及字段顺序进行设置,方便自定义订单列表,快速看到最重要的信息。
3 主管支持查看员工待办的任务
想知道员工当前有哪些任务,是谁指派的,当前完成情况如何?互客支持主管查看员工待办的任务啦!
在“销售工具>员工待办的任务”中可以选择查看不同员工的任务,左侧可以选择被查看员工、任务类型,右侧可以选择以列表模式或日历模式查看任务,方便对销售进行辅导或了解销售任务完成的整体情况。
如需调整查看权限,在“系统管理>角色权限管理”中选中对应的角色,设置“员工待办的任务”。