Hi，网易互客（APP-V1.11）版本已于11.30晚发布

安卓用户可以点击互客官网（https://huke.163.com/intro/app-download）扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架，所以会延迟1-2天才能更新体验哦~

1 导航全新升级

1.1 导航概览

首页 – 客户 – 任务

应用（内容素材） – 应用（数据） – 我（注意“扫一扫”和“消息”模块移动到这里啦）

1.2 新增“首页”

【核心数据】查看业务核心数据，支持切换“统计范围”和“统计周期”；

【任务模块】查看你下发的任务和你待办的任务，一键点击去处理；

【客户动态】展示最新客户动态，不错过每一个客户；

【内容素材】查看最近出炉的内容素材，快分享给意向客户吧

1.3 新增“数据”模块

这次版本新增了【客户统计】、【互动统计】、【成交统计】和【员工效率】的数据看板，可支持时间日期的「今日」、「昨日」、「本周」、「本月」快捷筛选以及「自定义」日期筛选。可支持部门及员工的筛选。

可通过切换Tab查看各分类下看板：

【客户统计】内含指标：新增客户、新增客户来源分布、新增客户跟进阶段分布（漏斗）；

【互动统计】内含指标：跟进客户数、新增跟进记录、呼出次数接通率；

【成交统计】内含指标：成交客户数、成交金额

【客户统计看板】 【互动统计看板】

【成交统计看板】 【员工效率看板】

【快捷日期筛选】 【部门员工筛选】

1.4 “内容素材”改版

内容素材改版，新增素材聚合页面，聚合文章、文件、海报、商品、邀请有礼等内容，在页面中点击【立即分享】即可分享到微信/微信朋友圈，点击其他位置可以查看详情，进行详细设置。

下拉点击【查看详情】进入对应原内容列表页，查看更多内容。

如果还有空空如也的页面，记得赶紧创建、上传新内容，结合雷达功能，帮你洞察客户，高效跟进。

2 电话营销

2.1 支持手动上传通话录音

已支持安卓机用户手动为没有通话录音的历史对话上传录音，成功后不允许删改，大家谨慎操作哦~

上传成功后，通话状态将变为已接通，录音计入呼出数据统计。

2.2 最近通话时间/状态支持筛选

APP端支持了未知通话状态的筛选，并兼容云呼叫、手机呼出、手机呼出（中间号）等类型的呼叫筛选。

3 其他

3.1 新增客户群任务

支持在APP端下发客户群任务，下发文本、文章、文件、表单、商品给微信群，处理人默认为群主，其他成员也可协助群主发送。

接收到待办任务后，点击微信图标，即可复制客户群名并调起企业微信。在企业微信中找到该客户群后，即可在企业侧边栏的侧边栏看到待办任务，点击一键发送内容。

3.2 短信额度即将用完通知

短信额度仅剩100条和全部用完时，企业所有者和管理员都将收到通知，避免短信额度用罄影响客户手机号验证。