多联系人模式，适合面对的客户对应多个联系人的业务模式。

比如制造业，我们面对的客户是一个个企业，每个企业中可能会存在老板、采购、技术等多个联系人需要跟进；

比如少儿培训机构，我们面对的客户是一个个孩子，每个孩子可能会存在爸爸，妈妈，爷爷，奶奶等多个联系人需要跟进

……

请谨慎思考你的业务模式，如果你面对的客户会对应多个联系人，可以切换为多联系人模式~

1 如何切换

1.1 升级入口

企业所有者+企业管理员，可以进入“系统管理->客户字段设置”页面，点击右上角【切换为多联系人模式】，开始切换流程

需要注意的事项

确认无误后，点击【我已知晓】进入下一步

a、你需要先判断，哪些字段是描述客户的字段，哪些是描述联系人字段，拖到相应的字段下方。

b、你需要根据之前的使用习惯，看客户名称是录入在姓名还是公司字段下的，来决定新的客户名称是取之前的公司字段OR姓名字段

注意：设置成功后不可再次调整哦！

点击【设置完成】，恭喜你完成模式切换啦！

切换为多联系人模式后，最大的变化是1个客户下可以关联多个联系人啦！

点击右上角【新建联系人】按钮，即可创建联系人

鼠标移动到联系人卡片上，可以去【编辑】和【删除】联系人

在客户池筛选的时候，也可以筛选联系人字段。任意联系人满足条件，即会把此客户筛选出来

新建客户的时候，也可以同时去新建1个联系人

导入客户的时候，可以导入客户信息+联系人信息

点击导出客户，可以选择仅导出客户，或者导出客户+联系人

点击【打电话】或【发短信】，可以选择此客户下的所有联系人的联系方式

切换为多联系人模式后，就无法直接展示查重结果了。如果你需要针对某个客户进行查重，需要通过搜索此客户进行查重

在企微侧边栏，可以看到当前聊天对象的客户+联系人信息，可以分别进行编辑

改动

“新建客户“API，客户名称需要重新查询下fieldValue对应的id：https://thoughts.teambition.com/workspaces/5f681dbf212c1600164dbb37/docs/5f68d42477f66f0001016150
”查询客户列表”API不返回联系人的字段了：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f74029c5b936900168be472
”查询客户详情”API不返回联系人的字段了：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f74029d5b936900168be473
”更新客户”API不支持编辑联系人的字段了：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f74029d5b936900168be474
“查询客户字段”API不返回联系人的字段了：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f74029f5b936900168be476
”新增客户字段“API不支持入参联系人的字段了：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f74029f5b936900168be477
”企微活码字段”API，入参里需要把客户字段和联系人字段分开来传：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/601f526bb07a780046370ecd

新增

”联系人变化”的消息推送：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/5f7402995b936900168be46f#607d496b63d2e600460276dc
“查询联系人字段”的API：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/60764cd10a584f004249ac24
”新建联系人”的API：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/60764cd10a584f004249ac25
”更新联系人”的API：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/60764cd10a584f004249ac26
”查询联系人”的API：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/60764cd00a584f004249ac23
”删除联系人”的API：https://thoughts.teambition.com/sharespace/5f7402aa5b936900168be494/docs/60764cd10a584f004249ac27