1 文件夹升级 文件是逐步积累，重复使用的。随着客户公司的发展，文档材料也越来越多，查找效率降低，管理起来也不方便。互客快速升级文件夹功能，帮助客户管理文档，提升使用效率。 在企业文件夹中，企业所有者、企业管理员和运营可以设置文件夹，可进行创建文件夹、修改名称和删除的操作。 ps，删除文件夹后，该文件夹中的所有内容将被同步删除。删除有风险，操作请谨慎！ 此外，企业所有者、企业管理员和运营还可以批量移动、删除文件，快速完成文件整理。 ps，文件夹中的删除仅将该文件从本文件夹中移除，但是其它文件夹中…

1 支持Excel批量导入员工 初次购买网易互客，需要邀请100多位员工加入互客，并且还要根据数据隔离的需求，一一配置权限、所在部门，管理员手酸、头疼、无语问苍天。 为解决中大型客户员工管理问题，互客全新升级”Excel导入员工“功能。 系统管理》员工管理》员工通讯录 点击”导入员工”，下载模板，按照模板说明补充员工信息 ps：使用企业微信的同学，在互客设置完组织架构后，下载企业通讯录，直接将姓名、手机、部门复制过来，再根据需求改动即可~ 导入员工后，新员工将新增到列表（超出购买数量的员工将保持…

1 互客快速上手攻略 针对管理角色的帐号，在专属增长顾问下方增加了《互客快速上手攻略》。快点击去查看吧~ 2 数据报表的时间筛选支持366天 除销售漏斗报表的时间筛选最大支持180天，其他报表时间筛选最大支持366天。这样闰年也可以查看一整年的数据啦

Hi，网易互客（APP-V1.12）版本已于1.12晚发布 安卓用户可以点击互客官网（https://huke.163.com/intro/app-download）扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架，所以会延迟1-2天才能更新体验哦~ 1 CRM 1.1 支持扫描名片录入客户 展会、陌拜、扫楼，各种渠道拿到的名片需要加入客户池，还在一个个打字吗？互客推出扫描名片录入客户功能。 在客户池右上角点击“+”，选择以“扫描名片”的方式录入客户。传入名片图片或者对照名片拍照，即可生成…

1 云短信功能优化 1.1 新增定时云短信功能 互客新增云短信的定时短信功能，客户可以在发送短信的时候自行选择“立即发送”或“定时发送”，选择“定时发送”后，则可选择指定的时间，短信即可按对应时间发送。 时间最小单元是15分钟，只可选择当前时间之后的时间点 1.2 新增短信发送记录 新增云短信的发送记录，客户可以在短信记录列表查看并管理自己角色范围内的所有云短信记录项： 同一批次的短信，出现发送失败的情况，可以重新发送短信，点击重新发送后，立即按照原有模板给失败的客户发送短信： 1.3 云短信其…

为了大家更好的使用体验和操作效率，互客全新首页+导航和大家见面啦，快来看一看吧~ 首页 “首页”聚合了核心信息和快捷入口，帮你轻松掌控全局 数据概览：展示核心数据 待办任务：展示正在处理中的任务列表，包括我下发的任务+我待办的任务 内容素材：展示企业小站+个人名片+销售文件+种草文章+营销海报+商品图册等多样内容素材 销冠榜：展示企业员工业绩排行榜 专属增长顾问：添加你的专属增长顾问，帮你快速上手使用互客，提供销售增长咨询服务 互客动态：展示互客的最新动态，包括产品更新、客户案例、市场活动等 客…

1 支持设置按公司字段查重 面向公司销售的客户提出需要按照公司查重，避免销售重复跟进同一个公司，形成内部竞争。应客户需求，互客正式上线按公司查重功能。 企业所有者/企业管理员在“管理》客户资料字段”中，可将公司设置为“查重字段”。 设为查重字段后，互客按照字段进行查重。 导入客户时，将客户导入全部客户池、潜在客户池、待分配客户池，出现公司重复的客户，将会找到原有客户并更新客户资料；将客户导入我跟进的客户池，将被禁止导入，避免出现重复更新。 新建客户时，如果发现客户公司一致，将弹出提示，不允许新建…

Hi，网易互客（APP-V1.12）版本已于12.18晚发布 安卓用户可以点击互客官网（https://huke.163.com/intro/app-download）扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架，所以会延迟1-2天才能更新体验哦~ 1 呼叫 1.1 iPhone上线来电识别 客户来电，不知道具体是谁？网易互客iPhone版上线来电识别功能~ 点击“我》设置》来电识别”，参考设置教程，打开来电识别能力。ps，拉到最底部，可以直接跳转到设置页面，选择“电话》来电阻止与身份…

1 话术库 客户总是问相同的问题？“产品的优势是什么”、“产品什么价格”、“和XXX比起来，你们好在哪里？”销售同学需要一遍遍打字，给客户的反馈也不够专业和全面。有了话术库之后，搜索对应的话术，一键发送即可，还可带文章、文件、小站、名片，回答起来更快速、更专业。 在微信群中办活动，有固定话术，原来只能在文档中把话术粘贴过来，手动转发链接，很麻烦还容易发错。现在有了话术库，运营配置一组话术，销售同学点击即可发送。 1.1 话术库配置 话术库分为企业话术库和个人话术库。企业话术库的话术全企业可见可用…

1 销售漏斗报表 在导航栏【数据】模块下新增【销售漏斗】的分析功能模块。 销售漏斗主要是对客户各跟进阶段的转化情况进行分析，本版本销售漏斗支持针对整体转化漏斗分析以及具体每个阶段中的转化情况针对性分析。可支持多维度的组合下钻分析（目前最多支持两个维度）。 数据时效：实时更新 时间跨度：可支持180天(6个月)的时间跨度查询（ps：但超过31天，时间维度（x轴）仅支持按「周」或「月」查看） 1.1 使用说明 a.多条件数据筛选 通过用户对数据范围的筛选进行漏斗数据呈现，可支持多条件筛选。 ​ 图 …