产品小课堂第 34 期 用这几个方法让你的私域有效客户增加34% 疫情加速线下企业客户运营转型，微信成为我们获客转化的新战场。传统企业如何转型线上，除了微信早晚问候，朋友圈疯狂刷屏，还有什么渠道能留住客户？ 大凯老师教你构建公众号、小程序、企业微信、视频号生态闭环，全方位获客，多渠道留客。 01 服务号，为客户提供专属资讯 私域运营不是传统的线下服务，需要摆脱传统的销售理念，不再以单次购买为目的不断催逼客户，而是通过服务、资讯、种草不断向客户传达品牌价值及产品理念，让客户对你产生认可，从而产生源…

产品小课堂第33期 一个小站如何让学员愿意来店参加体验课？ 学校的小站官网是微信内学员了解学校的第一扇门。如何搭建一个学员一眼就喜欢，并想要上体验课的官网呢？今天就随小互老师一起康康吧~ 01 首页：展示教学风采 首页是学员进入后的一个界面，此时需要给学员抓住他眼球的内容：学员风采。通过往期学员风采向新学员展示课程效果，刺激他的兴趣。同时接下去依次展示教师风采，办学环境，学校证书等专业性的内容，让学员感受学校的实力。 02 资讯：展示专业水准 对于资讯的内容，不止放学校最新的新闻。更多的可以放和…

互客小课堂第32期 还在刷屏式发圈？这家教培机构用这种互动方式客户意向度提高50%！ 你是否也遇到过下面的困扰呢~- 多次沟通依旧无法讲清楚产品价值？- 学员水平不一，不知如何引起学员兴趣？- 直接邀约学员拒绝度太高？今天就随小西一起去看看互客是怎么用互动来解决以上问题的吧~ 01 官方微小站，展示服务专业性 在微小站上放置教培机构的品牌故事，办学特色，展示教学环境，学员风采，师资力量等信息，让学员从方方面面了解教育机构，建立信任 02 根据学员水平，制定培育素材 对于不同的水平的学员，制定不同…

互客小课堂 第 31 期 线索0浪费！这家教培机构做了哪3件事？ 随着教培竞争的越来越激烈，每一个流量都弥足珍贵，而有这么一家教培实现了广告线索、门店流量、活动流量的0浪费，今天就随小西一起去看看互客是怎么帮助他做到的~ 01 无需开发，一键授权所有广告平台 广告平台一键授权互客，实现自动对接美团、抖音等平台，学员在美团、抖音预留的信息会统一全部汇总到互客中，并自动按照地理位置等分配给不同门店的课程顾问，实现自动对接流转。避免人工导入导出。 02 一码捕获，门店线索流量全留下 设置门店的微小站，…

产品小课堂第30期 线索利用率达到80%的妙招 你是否还在手动分配客户线索？ 你是否为线索不能及时跟进而头痛不已？ 你是否为线索被浪费而懊悔？ 来试试互客吧，让你先线索飞转起来~ 01 一键设置分配规则，让线索自动分配 在互客后台我们根据线索来源等标签设置线索自动分配规则。如根据来源，将官网来源的线索分配给A销售，将活动来源线索分配给B销售。另外也可以设置分配比例，如将飞鱼系统的线索按照2:1分配C销售和D销售。实现线索的自动分配~ 这样管理者可以根据销售的能力差异分配不同量级的线索，或者根据销…

产品小课堂第 29 期 用一张名片取得客户百分百信任 随着企业数字化的推广，电子名片已经成为了销售日常必备的利器之一。 今天我们一起来看看如何用网易互客的智能名片，打造专业人设，开展趣味互动，赢取客户信任！ 01 点赞评价，让客户为你做信任背书 一个好的口碑能够为你带来更多的客户。互客智能名片的点赞评价功能，可以让老客户为你的服务与产品点赞。用口碑说话，第一次看到名片的新客户，也能在第一时间感受到你的专业性。 02 图文并茂，全面打造销售专业形象 纸质名片能展现的内容太少，而用互客的智能名片，你…

产品小课堂第28期 如何给你的客户进行 为了完成销售任务，想必大家卯足了劲，想尽各种办法获取客户，通过各种渠道收集意向客户留资信息，但让我们头疼的是，各种来源的线索质量参次不齐，占用了销售人员大量时间。各种来源的线索质量参次不齐，占用了销售人员大量时间。今天就来一起康康如何进行线索评级分析。 01 现有客户画像分析 根据现有的用户画像数据分析来进行线索分析，如发现大部分的客户，都是城市白领，年龄在25岁至32岁，无房家庭，想要提升自己的学历，平时喜欢看知乎。针对这些可以在留资表单中加上选项，是否…

产品小课堂第27期 线上引导客户进入企微的3种方式 现在很多企业的微信的公众号与小程序内，都会有大量的粉丝群体，但是： 1.小程序用户用完即走，下次触达沟通不知道需要等到什么时候。‘’ 2.公众号粉丝忠实粉丝想把它引导成微信好友，想要精细化服务但是如何引导呢？ so，今天来一起康康怎么把线上的流量引入到私域中~ 01 公众号引导客户添加企业微信在用户关注公众号的时候，提示用户可通过快捷入口获取服务人员的企业微信二维码，扫码即可领取优惠好礼（如优惠券，免费试听课程，小礼品等）。也可以通过自动回复的…

产品小课堂第26期 线下引导客户进入企微的3种方式 线下门店，每天都有大量流量进入门店消费，但是如何把他们引入私域中呢？ 线下广告有很多，如何把他们吸引直接进入指定门店的呢？ 今天来一起康康怎么把线下的流量引入到私域中~ 01 线下海报展架引导 再特定的节日，如双十一节日，推出某商品搬家福利活动。可先在互客后台，针对单场活动配置好活码+欢迎语（如欢迎参与XXX双十一感恩活动，小爽奉送上一张优惠券，请查收）。通过领取优惠的方式，将客户引导至私域中来。 02 客服付款时引导客户添加企业微信 客户购买…

产品小课堂第 25 期 如何新增客户资料字段 客户信息太多存不下？ 字段不够用，需要新增字段？ 你可以在互客里面随意增~ 01 方法一：互客后台手动增加字段 在互客后台中，支持手动增加单行文本，单选标签，多选标签，日期时间，附件等多类型的字段。可以根据自己的需求自定义所需的字段 step1：打开互客后台，进入客户资料字段设置 step2：点击新增字段 step3：输入需要的字段名称，字段类型。如：用户生命周期 step4：点击拖动标签，将字段移动到特定的位置 step5：在客户列表页面，点击设置…