— 互客小课堂 024 — 餐饮、4S店、电商、装修、租房，越来越多的公司开始使用企业微信进行营销+客户服务。 在沟通的过程中，无法避免需要用到群发，今天，互客将为你梳理企业微信+互客为你提供的所有触达方法，提高跟进效率。 群发规则 企业微信的主要触达方式有3种：单聊、群聊和朋友圈。 企业微信的群发主要有2种，个人群发给自己名下所有客户，企业群发给所有员工添加的客户。 个人群发支持发给个人的客户、客户群和客户朋友圈，受1天1条的限制，即每个客户可以看到一条群发消息、一个朋友圈，每个客户群能看到一…

— 互客小课堂 023 — 通过各个渠道好不容易采集到丰富的客户标签后，如何能让这些标签发挥更大的价值呢？ 根据标签对客户进行分层，针对不同客层进行精益化管理和个性化运营，可以把我们的标签发挥到最大价值~ 根据需求场景设置不同客层 你可以在不同客户池中，根据需求场景去设置不同的客层。比如 在”潜在客户“中，设置”有效潜客“的客层，标识哪些客户被培育成功，可以分配给销售团队跟进； 在”待分配客户“中，设置”优质客户“和”普通客户“的客层，以便把不同质量的客户分配给不同销售； 在”我跟进的客户“中，…

— 互客小课堂 022 — 企微好友太多不知道如何批量精准触达？社群太多不知道如何统一管理？社群运营过程不知道进展如何？试一下互客企业微信群发与任务功能吧… 01 企微群发消息 企业微信动辄几千好友，一个一个沟通太耗费人力。如何高效批量发送消息减少人力物力呢？试一下互客企业微信群发消息吧 step1：在互客客户池中，筛选要群发消息的好友 step2：选择企微群发按钮 step3：输入要给客户传达的内容，可以是文字，海报，商品名片或者自定义的链接。最后选择发送时间 …

— 互客小课堂 021 — 手头的客户资源，混乱、无效、难以管理； 未来的销售业绩，迷蒙、混沌、无法预测。 想要精准预测销售业绩，想要有效管理客户资源，想要让科学有效的数据实际指导你的工作，提升你的效率？ 从最简单的标签开始。 为什么要用标签 销冠说：我用标签颜色来标志客户的购买意向，绿色是积极标签；灰色是消极标签。一眼扫过去，即将成单、重点攻坚，一目了然。 销售总监说：我用标签来加速流转，售前团队与客户联系后，只需打上标签，满足标签的客户自动认定为有效，并分配给销售跟进。 …

今天我们就从视频号的引流、内容、变现三个环节对视频号的现有能力进行剖析，各位商家可以从中探索自己的玩法。 引流 视频号的引流方式有两种，一是利用推荐机制从公域引流，二是从微信生态的私域引流。 1.1推荐机制 首先「好友赞过」这个推荐机制相信大家都很熟悉了，「朋友圈」按钮下面的总是会提醒你你的好友又给什么视频点赞了。「好友赞过」的好处是圈层影响，通过微信的好友关系，将视频推荐给拥有同样兴趣、喜好、关注点的同事、同学、朋友等等人群。除了「好友赞过」之外，视频号最近还做了「官方推荐」，帮助视频创作者更…

— 互客小课堂 019 — 使用CRM的第一步，就是设置好组织架构和员工权限； 合理的组织架构和员工权限能够提升管理效率，保护企业数据安全。 建立组织架构 1.1 根据现有的业务架构，设置一套合理的组织架构。 可参照下方的组织架构进行设计，在这套组织架构中，每个节点都可加入员工并设置负责人。 1.2 在互客的「管理」模块中的「员工管理」功能进行组织架构的配置。 组织架构可以进行拖动调整，鼠标移动到对应的部门还可以完成添加子部门、修改名称、设置负责人等操作。 1.3 完成组织架…

— 互客小课堂 018 — 01 快速查看群全部成员详细信息 场景描述 在社群中，不知道群里面都是什么样的客户，不知道客户的信息？用互客侧边栏一键搞定的吧。 step1：打开企业微信，在群聊旁边点击工具侧边栏 step2：通过侧边栏查看群成员都有哪些，是否都是销售/运营人员企业微信好友 step3：点击单个客户头像，便可查看客户详情 step4：当当当，这样便可在侧边栏查看到具体的客户详细资料，也可以直接在群聊过程中，完善客户资料，修改跟进阶段 02 对意向群成员打标签 场景…

— 互客小课堂 017 — 在使用互客的时候，我们经常会需要用一些辅助工具。比如： – 在和客户沟通的过程中，遇到自己无法解决的问题，需要查询知识库 – B2B的企业，需要使用企查查等工具，来查询目标公司的详细信息 – 员工需要登录公司内部系统，查询客户的订单和财务流程信息等 … 如何在互客中嵌入外部辅助工具，让你一站式的完成日常工作呢？本期小课堂会告诉你答案~ 辅助工具效果 你可以在互客的工具菜单中，插入自定义的工具菜…

— 互客小课堂 016 — 如果你有一批可以触达的客户资源… 如果你有强烈的的获客需求… 如果你受够了广告获客、客户包的低质量和高重复… 如果你受够了盲呼被挂，大量封号的痛苦… 不如来试试邀请有礼，建设你的私域流量放大器！ 01 邀请有礼是什么 邀请现有客户做转介绍获取更多新客户；新客户也可变身介绍人，源源不断带来新客。 获客不再是层层流失的漏斗，而是放大器，犹如一颗石子投入你的私域流量池，一石激起千层浪。 02 邀请有礼怎么玩 邀请有礼不麻烦，跟着我的脚步，一起来做准备工作…

— 互客小课堂 015 — 01 快速补充用户信息，提高工作效率 场景描述 使用企业微信的时候，客户说了好多信息怎么办？使用互客侧边栏，帮你快速记录。 step1：打开互客「客户工具侧边栏」 step2：询问客户手机号等私人信息 step3：点击互客客户工具里的「客户详情」 step4：输入客户手机号等信息，完善后客户数据会自动同步到互客中，标签等也会同步至企微客户上 02 侧边栏快速洞察客户需求 场景描述 和客户沟通中，不确定客户意向怎么办？使用互客内容工具吧，帮你洞察客户意向 st…