1 网易新闻素材库上线 想创建销售素材却无从下手？想使用内容营销工具却因为没有素材而阻碍触达客户？为了解决各位销售内容素材创作难的问题，互客引入了网易新闻的精要内容，构成了文章素材库，为大家提供丰富的内容素材！ 1.1 素材库入口 点击销售工具–销售素材库–创建–文章素材库，即可打开互客文章素材库 1.2 素材预览 本期文章素材库引入了来自于网易新闻的部分网易独家内容，涵盖了教育、IT互联网、企业服务、生活服务、金融等行业的内容 可点击素材标题在PC端预览素材…

1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大，客户按照工程进度分配付款；如果你是定制业务，客户先付定金后付尾款，互客支持一笔订单多次回款啦，快来尝试一下~ 1.1 新建订单 新建订单的过程中，支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中，未来可发起回款审批，并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9：00通知成单员工，关注这笔待回款并提醒相关客户。 1.2 多次回款 新建订单后，可点击已回款行中的”回款”。回款过程中，可以将原有的待回款状态改为回款，也可新增回款…

1 表单升级 表单写错了想修改？互客表单正式支持修改功能，增加字段、修改字段、删除字段一应俱全~ 同类表单一一编辑太麻烦？互客表单正式支持复制能力，复制一个一模一样的表单再修改~ 拿表单来做客户体验调研，一个客户填写多次？互客表单正式支持一个客户多次填写功能~ 1.1 表单修改 互客表单支持修改功能。对于已创建的表单，也可新增客户字段、联系人字段、通用字段，删除或者修改已有字段。 被删除的字段，如果客户有填写信息，历史信息将保留在填写记录当中。 如果对多选标签中的选项有修改，历史填写的客户会更新…

1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大，客户按照工程进度分配付款；如果你是定制业务，客户先付定金后付尾款，互客支持一笔订单多次回款啦，快来尝试一下~ 1.1 新建回款 新建订单的过程中，支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中，未来可发起回款审批，并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9：00通知成单员工，关注这笔待回款数据。 新建订单后，可点击已回款行中的”回款”。回款过程中，可以将原有的待回款状态改为回款，也可新增回款，方便追踪回款情况。 1.2…

1 订单支持多次回款 如果你的订单金额较大，客户按照工程进度分配付款；如果你是定制业务，客户先付定金后付尾款，互客支持一笔订单多次回款啦，快来尝试一下~ 1.1 新建回款 新建订单的过程中，支持创建多笔回款。 1、已回款状态的订单会直接计入收入中，未来可发起回款审批，并在数据报表中查看回款数据。 2、未回款状态的订单将在待回款当天9：00通知成单员工，关注这笔待回款数据。 新建订单后，可点击已回款行中的”回款”。回款过程中，可以将原有的待回款状态改为回款，也可新增回款，方便追踪回款情况。 1.2…

业绩目标数据看板 为了帮助企业更好的管理业绩目标，随时监控完成情况，我们增加了业绩目标数据看板。 1.1 业绩目标管理 首先点击“系统管理->业绩目标管理”，去设置业绩目标。在设置目标前，请确认所选的”业绩年度”+“业绩统计维度”。 我们目前提供了两种业绩统计维度 商机成交金额：按成交商机的成交时间+商机金额来统计 订单成交金额：按成交订单的交易成功时间+实收金额来统计 你可以批量或者单个设置员工的业绩目标。PS：部门的汇总业绩目标，就是此部门下所有员工业绩目标汇总哦~ 1.2…

1 潜客池升级 企业的潜客培育工作，往往不是由一个人去完成的。为了满足多人协助进行潜客培育的工作场景，我们把互客的潜客池进行了升级。 1.1 待分配潜客 待分配潜客池：展示还没有被分配跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”，可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 如果此角色没有勾选”潜客管理权限”，则只能去【领取潜客】 1.2 跟进中潜客 跟进中潜客池：展示有员工正在跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”，可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 点击【有效】，即把此潜客认定为有效。有效潜…

1 潜客池升级 企业的潜客培育工作，往往不是由一个人去完成的。为了满足多人协助进行潜客培育的工作场景，我们把互客的潜客池进行了升级。 1.1 待分配潜客 待分配潜客池：展示还没有被分配跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”，可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 如果此角色没有勾选”潜客管理权限”，则只能去【领取潜客】 1.2 跟进中潜客 跟进中潜客池：展示有员工正在跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”，可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 点击【有效】，即把此潜客认定为有效。有效潜…

1 员工离职如何处理？ 为了保留离职员工的历史数据统计，我们优化了员工离职的标准流程 第一步：停用员工 进入“系统管理->员工通讯录”，找到需要离职或者短暂停用的员工，点击开关停用此员工 第二步：客户交接 停用后，你可以点击【交接】按钮，交接此员工的客户和任务 我们建议离职员工不用删除，如果你不想查看离职员工，可以进行状态筛选 如果你一定要彻底删除此员工，可以点击【删除】按钮。彻底删除此员工，数据报表将不会统计此员工产生的历史数据，请谨慎操作哦 注：对于之前已删除的离职员工，我们建议你重新…

1 话机通话录音支持语音转文本 来自于话机通话的语音通话记录，现已支持语音转文本功能，使用话机呼出后待语音记录上传完成，就可在通话记录或客户旅程中完成语音转文本操作，便于快速回溯查看通话过程： 请注意，由于技术原因，话机的语音转文本记录暂时无法识别具体的通话角色，只能分辨不同的通话人员，所以暂不支持展现通话人员昵称和头像，只能根据不同通话人员区分展现通话内容。