1 云短信功能优化 1.1 新增定时云短信功能 互客新增云短信的定时短信功能，客户可以在发送短信的时候自行选择“立即发送”或“定时发送”，选择“定时发送”后，则可选择指定的时间，短信即可按对应时间发送。 时间最小单元是15分钟，只可选择当前时间之后的时间点 1.2 新增短信发送记录 新增云短信的发送记录，客户可以在短信记录列表查看并管理自己角色范围内的所有云短信记录项： 同一批次的短信，出现发送失败的情况，可以重新发送短信，点击重新发送后，立即按照原有模板给失败的客户发送短信： 1.3 云短信其…

为了大家更好的使用体验和操作效率，互客全新首页+导航和大家见面啦，快来看一看吧~ 首页 “首页”聚合了核心信息和快捷入口，帮你轻松掌控全局 数据概览：展示核心数据 待办任务：展示正在处理中的任务列表，包括我下发的任务+我待办的任务 内容素材：展示企业小站+个人名片+销售文件+种草文章+营销海报+商品图册等多样内容素材 销冠榜：展示企业员工业绩排行榜 专属增长顾问：添加你的专属增长顾问，帮你快速上手使用互客，提供销售增长咨询服务 互客动态：展示互客的最新动态，包括产品更新、客户案例、市场活动等 客…

1 支持设置按公司字段查重 面向公司销售的客户提出需要按照公司查重，避免销售重复跟进同一个公司，形成内部竞争。应客户需求，互客正式上线按公司查重功能。 企业所有者/企业管理员在“管理》客户资料字段”中，可将公司设置为“查重字段”。 设为查重字段后，互客按照字段进行查重。 导入客户时，将客户导入全部客户池、潜在客户池、待分配客户池，出现公司重复的客户，将会找到原有客户并更新客户资料；将客户导入我跟进的客户池，将被禁止导入，避免出现重复更新。 新建客户时，如果发现客户公司一致，将弹出提示，不允许新建…

Hi，网易互客（APP-V1.12）版本已于12.18晚发布 安卓用户可以点击互客官网（https://huke.163.com/intro/app-download）扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架，所以会延迟1-2天才能更新体验哦~ 1 呼叫 1.1 iPhone上线来电识别 客户来电，不知道具体是谁？网易互客iPhone版上线来电识别功能~ 点击“我》设置》来电识别”，参考设置教程，打开来电识别能力。ps，拉到最底部，可以直接跳转到设置页面，选择“电话》来电阻止与身份…

1 话术库 客户总是问相同的问题？“产品的优势是什么”、“产品什么价格”、“和XXX比起来，你们好在哪里？”销售同学需要一遍遍打字，给客户的反馈也不够专业和全面。有了话术库之后，搜索对应的话术，一键发送即可，还可带文章、文件、小站、名片，回答起来更快速、更专业。 在微信群中办活动，有固定话术，原来只能在文档中把话术粘贴过来，手动转发链接，很麻烦还容易发错。现在有了话术库，运营配置一组话术，销售同学点击即可发送。 1.1 话术库配置 话术库分为企业话术库和个人话术库。企业话术库的话术全企业可见可用…

1 销售漏斗报表 在导航栏【数据】模块下新增【销售漏斗】的分析功能模块。 销售漏斗主要是对客户各跟进阶段的转化情况进行分析，本版本销售漏斗支持针对整体转化漏斗分析以及具体每个阶段中的转化情况针对性分析。可支持多维度的组合下钻分析（目前最多支持两个维度）。 数据时效：实时更新 时间跨度：可支持180天(6个月)的时间跨度查询（ps：但超过31天，时间维度（x轴）仅支持按「周」或「月」查看） 1.1 使用说明 a.多条件数据筛选 通过用户对数据范围的筛选进行漏斗数据呈现，可支持多条件筛选。 ​ 图 …

1 支持跨部门转交客户 成交客户需要交接给售后服务的同事？有效客户交接给专业的成单销售去跟进？ 为解决不同部门间的客户交接问题，互客支持了不同部门间转交客户，方便各部门协同配合，为客户提供更好的服务。 2 跟进和协助客户提醒更及时 跟进+协助客户的提醒时效性改为1分钟。更及时的跟进客户，提升跟进的成功率 3 增加浏览网页通知 把互客的行为轨迹SDK埋在你的官网和落地页中，当留资客户再次浏览网页的时候，代表这个客户很有意向。此时我们会及时给你推送浏览网页的通知，让你不错过和客户沟通的好时机~ 4 …

Hi，网易互客（APP-V1.11）版本已于11.30晚发布 安卓用户可以点击互客官网（https://huke.163.com/intro/app-download）扫码下载体验。苹果及安卓各大应用市场需要审核通过后上架，所以会延迟1-2天才能更新体验哦~ 1 导航全新升级 1.1 导航概览 首页 – 客户 – 任务 应用（内容素材） – 应用（数据） – 我（注意“扫一扫”和“消息”模块移动到这里啦） 1.2 新增“首页” 【核心数据】查看业务…