• 09.15 产品更新

    1 潜客池升级 企业的潜客培育工作,往往不是由一个人去完成的。为了满足多人协助进行潜客培育的工作场景,我们把互客的潜客池进行了升级。 1.1 待分配潜客 待分配潜客池:展示还没有被分配跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”,可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 如果此角色没有勾选”潜客管理权限”,则只能去【领取潜客】 1.2 跟进中潜客 跟进中潜客池:展示有员工正在跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”,可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 点击【有效】,即把此潜客认定为有效。有效潜…

    产品更新 2021-09-15
  • 09.15 APP-V1.22发布

    1 潜客池升级 企业的潜客培育工作,往往不是由一个人去完成的。为了满足多人协助进行潜客培育的工作场景,我们把互客的潜客池进行了升级。 1.1 待分配潜客 待分配潜客池:展示还没有被分配跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”,可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 如果此角色没有勾选”潜客管理权限”,则只能去【领取潜客】 1.2 跟进中潜客 跟进中潜客池:展示有员工正在跟进的潜客 如果此角色勾选了”潜客管理权限”,可以在客户列表和详情进行【分配潜客】 点击【有效】,即把此潜客认定为有效。有效潜…

    产品更新 2021-09-15
  • 衡润集团:数字化转型如何为装饰行业注入新动力

    “希望所有的企业今天一定要思考,要利用数据化来升级自己的管理,升级自己的组织,升级自己的产品。未来十年是传统企业数字化的最后十年。” 马云在2020(第13届)中国绿公司年会对所有企业说出的这番话,并非危言耸听。 国际数据公司(IDC)在其IDC FutureScape报告中提示: 鉴于竞争对手和产业都在向数字化转型,如果企业不能快速向数字化转型,到2022年,它们逾三分之二的目标市场会消失。 在衡润集团看来,数字化转型已经不是趋势,是这个风云变幻的VCUA(动荡性Volatility、不确定性…

    行业案例 2021-09-14
  • 斯凯力周礼刚:70人做近亿产值,而我只想做个「懒人」

    斯凯力流体工程技术(上海)有限公司成立于2012年,是一家设计、生产制造、销售隔膜泵的公司。 可能很多人对隔膜泵不了解,这是一种动力设备的控制型装置,多用于能源、化工领域,辅助材料的切割工艺。 从很早开始,隔膜泵就已经广泛应用于医药化工行业,相关产业链非常成熟,制造厂家间的竞争用周总的话说就是「比异常惨烈更惨一点」。如此恶劣的环境之下,周总独具慧眼,在2016年前后发起了转型,将目标市场聚焦于更高端的领域——新能源,为电子工业和动力电池厂商提供产品和服务。 目前斯凯力的营收规模已近1亿,而整个公…

    行业案例 2021-09-14
  • 覆盖16城,这家职教公司如何利用营销数字化为业绩提效?

    德勤在2018年发布的《教育新时代》报告中预测,至2020年,中国职业教育市场规模将达1.24万亿元,占教育总市场的37%。 在这万亿市场之下,易思训教育专注IT技术人才培训板块,致力于成为该领域的头部玩家。 易思训的课程服务包含小班授课、线下面授、线上课等。但与其他职教机构不同的是,易思训从创立之初就做好了从培训到就业的服务闭环。 易思训隶属上海易宝软件公司,而上海易宝软件成立于1985年,是一家全球领先的软件和IT外包供应商,专长于软件开发、信息技术和个性化专业化服务。曾服务华为、中国移动、…

    行业案例 2021-09-14
  • 高起点培优:围绕ROI,如何玩转“获客-转化-裂变”

    房租、员工工资、营销支出,每一项都像一座大山,压得教培机构喘不过气。 区别于新东方、学而思这些财大气粗的巨头教培机构,可以动辄砸下几千万营销预算,大多数中小教培机构在营销上的投入是谨慎的。 李老师是上海一家初高中课外辅导机构高起点培优的负责人,他坦言,“因为预算有限,我们会更在意每一分钱花出去的投入产出比”。 客户管理进化论: 从Excel到SCRM 美团点评学习培训业务部披露的一组数据显示:在K12教育领域,消费者居住地和机构之间距离一旦超过5公里,消费者到店率将骤降,超过6公里到店率几近为0…

    行业案例 2021-09-13
  • 维学新知与网易互客达成合作,以内容营销为抓手挖掘思辨教育的市场空间

    “你还小,观点不小”,带着这样的初心和愿景,杭州维学新知网络科技有限公司创立“读写圆桌会”,为3-7年级的孩子提供思辨课程。这是属于创始人周枫的教育梦:打破应试教育下追求标准答案的模式,帮助孩子学会思考,成为思考的朋友。 相比效果更立竿见影的学科类培训课程,素质教育尤其是思辨教育类课程在国内较为小众,家长的接受也需要一个更长的过程。“做思辨教育是一件很难的事情,但我们做到了”,周枫提到,早在2020年11月,创立不到一年,仅靠口碑相传,读写圆桌会的学员就突破上千名,成为杭州教育圈的一匹黑马。 谈…

    行业案例 2021-09-13
  • 如何用“免费课程”+互客活码持续获客?

    作为培训机构,我们会录制大量的免费教程视频,投放到腾讯课堂、小鹅通等平台上,让我们的潜在客户学习这些视频。通常,我们会在视频末尾或者视频右下角,添加课程顾问的微信二维码,引导客户添加微信进行咨询。 这就会产生三大问题! 第一、微信二维码是有时间限制的,随着时间推移,微信二维码失效,导致客户联系不到课程顾问。 第二、为防止客服顾问离职带来的影响,我们需要单独配置一台手机,用于添加客户。 第三、添加的客户,无法第一时间知道客户观看了什么视频,有什么意向,增加了沟通成本。 怎么解决呢? 互客的企微活码…

    最佳实践 2021-09-13
  • 如何把营销素材库玩转起来?

    互客全面升级了「营销素材库」功能啦! 助力我们的销售/运营小伙伴,更好的管理素材和服务客户。 那么,素材库有哪些功能?我们该如何玩转起来呢? 客户想要的内容,快速索引 一添加客户的微信,客户就来要公司介绍的文档、课程的大纲、招生简章这一些东西; 上课期间,作为班主任,客户想要了解排班的情况、直播的计划等等; 为了保证服务的满意度,这就需要我们第一时间能够把资料给到客户。 一方面,我们需要对文件做好「标签管理」,根据平时的营销动作,将常用的文件做一个归类,例如将文档分为公司介绍、课程大纲、历年试卷…

    最佳实践 2021-09-10
  • 如何快速筛选客户?试试这几招

    — 互客小课堂 38 期 — 如何快速筛选客户?试试这几招 在日常运营或跟进客户时,我们经常会筛选所需要的客户群。如何快速筛选客户呢?今天就教你几招~ 1、表头快捷筛选 针对单选和多选标签,你可以在客户列表的表头直接进行快捷筛选。 点击列表右侧的小齿轮,可以设置在列表展示哪些字段。一般建议把重要的字段展示在列表哦。 2、常用筛选 如果你有比较复杂的筛选场景,就需要使用高级筛选功能了。 我们强烈建议你把常用的高级筛选条件保存为“常用筛选”,这样下次就可以一键点击“常用筛选”找到你想要的客户了。 3…

    最佳实践 2021-09-10
售前客服
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